العصف الذهني 💭: ما هو؟ وما أهميته؟ وماهي أدوات العصف الذهني؟ 🤔
كم مرة استخدمت العصف الذهني أو عصف الأفكار (BrainStorming) لحل مشكلة ما؟ هناك احتمالات ، لقد استخدمتها مرة واحدة على الأقل ، حتى لو لم تكن تدرك ذلك.
لعقود من الزمن ، استخدم الناس العصف الذهني لتوليد الأفكار والتوصل إلى حلول إبداعية للمشكلات في شتى جوانب ومجالات الحياة. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى استخدام العصف الذهني بشكل صحيح حتى يكون فعالًا تمامًا.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ماهية العصف الذهني ، ولماذا هو مفيد ، وكيفية الإستفادة بالشكل الأفضل من العصف الذهني أو عصف الأفكار.
ما هو العصف الذهني (BrainStorming) 🤔؟
العصف الذهني هو طريقة لتوليد الأفكار وتبادل المعرفة لحل مشكلة تجارية أو تقنية معينة ، حيث يتم تشجيع المشاركين على التفكير المستمر. العصف الذهني هو نشاط جماعي حيث يشارك كل شخص الأفكار التي تتبادر إلى ذهنه في حينه. وفي ختام جلسة العصف الذهني ، يتم تصنيف الأفكار وترتيبها لمتابعة الإجراءات ولتقييمها وأختار الأفضل والأنسب منها.
استخدام العقل في التصدي النشط للمشكلة بهدف التوصل إلى حلول ابتكارية مناسبة لهذه المشكلة. أسلوب تعليمي وتدريبي يقوم على حرية التفكير ويُستخدم من أجل توليد أكبر كم من الأفكار لمعالجة مشكلة معينة خلال فترة زمنية محددة.
طور أليكس أوزبورن ، المدير التنفيذي للإعلانات في ماديسون أفينيو ، النهج الأصلي ونشره في كتابه عام 1953 ، "الخيال التطبيقي".
منذ ذلك الحين ، أجرى الباحثون العديد من التحسينات على أسلوبه الأصلي. النهج الموصوف هنا يأخذ هذا البحث في الاعتبار ، لذلك فهو يختلف بمهارة عن نهج أوزبورن.
يجمع العصف الذهني بين النهج المريح وغير الرسمي لحل المشكلات والتفكير الجانبي. إنه يشجع الناس على ابتكار أفكار وأفكار يمكن أن تبدو مجنونة بعض الشيء في البداية. يمكن صياغة بعض هذه الأفكار في حلول مبتكرة ومبتكرة لمشكلة ما ، في حين أن البعض الآخر يمكن أن يثير المزيد من الأفكار. وهذا يساعد على تفكيك الناس من خلال "إبعادهم" عن طرق تفكيرهم العادية.
ما أهمية العصف الذهني ؟ 👇
غالبًا ما يتم تقويض حل المشكلات الجماعي التقليدي من خلال سلوك المجموعة غير المفيد. وفي حين أنه من المهم البدء بعملية تحليلية منظمة عند حل المشكلات ، إلا أن هذا يمكن أن يؤدي بالمجموعة إلى تطوير أفكار محدودة وغير قابلة للتخيل.
على النقيض من ذلك ، يوفر العصف الذهني بيئة حرة ومفتوحة تشجع الجميع على المشاركة. يتم الترحيب بالأفكار الغريبة والبناء عليها ، ويتم تشجيع جميع المشاركين على المساهمة بشكل كامل ، ومساعدتهم على تطوير مجموعة غنية من الحلول الإبداعية.
لضمان إجراء جلسة عصف ذهني مثمرة وفعالة يساهم فيها جميع الحاضرين ، هناك العديد من "قواعد" العصف الذهني والتي منها:
- شجع الأفكار الجديدة والمبتكرة ، مهما كانت غريبة لأول مرة.
- تعد كمية الأفكار أكثر أهمية من الجودة ، لذلك أثناء مشاركة الأفكار مع المجموعة لا تتم مناقشتها أو انتقادها بالتفصيل ؛ هذا محجوز لمرحلة لاحقة.
- قم بالبناء على الأفكار التي طرحها الآخرون.
- كل شخص وكل فكرة لها نفس القيمة.
- تنتمي كل فكرة تم إنشاؤها إلى المجموعة وليس الفرد الذي فكّر فيها.
فوائد العصف الذهني
للعصف الذهني فوائد عديدة، تجعله خيارًا مناسبًا في الكثير من الأحيان، وذلك للأسباب التالية:
- يوفّر بيئة حرّة ومفتوحة تشجّع الجميع على المشاركة.
- يتمّ فيه الترحيب بالأفكار الغريبة والبناء عليها، ممّا يسهم في الخروج بالعديد من الحلول المبتكرة.
- يتمّ فيه الاستفادة من خبرات المشاركين المتنوعة، وهو ما يُثري مخزون الأفكار المكتشفة، ويؤدي إلى العثور على حلول أفضل.
- كما أن العصف الذهني يساعد في الحصول على موافقة أعضاء الفريق على الحلّ المقترح نظرًا لأنهم قد شاركوا في صنعه.
- نظرًا لأنّه عملية ممتعة، فهو يسهم في تعزيز الروابط بين أعضاء الفريق لأنهم يعلمون على حلّ المشكلات في بيئة إيجابية ومُجزية.
كيفية عمل وتنفيذ جلسات العصف الذهني
يقود جلسة العصف الذهني المُيسّر "من يدير الجلسة" الذي يقدم الموضوع و "القواعد" المذكورة أعلاه. ثم تبدأ المجموعة في توليد الأفكار ومشاركتها. يتم تسجيلها وكتابتها على السبورات أو الألواح البيضاء ، والألواح الورقية ، أو على أدوات تسجيل العصف الذهني الرقمية والمذكورة أداناه، والتي منها ملاحظات Post-it® ، وما إلى ذلك. وعادة لا يستمر هذا القسم من الاجتماع أكثر من ثلاثين أو أربعين دقيقة. ثم يتم تصنيف الأفكار وتصنيفها من قبل المجموعة. يتم الاتفاق على إجراءات المتابعة ويختتم الاجتماع.
بعد ذلك ، يجب التقاط الأفكار بشكل أكثر رسمية وتعميمها على المجموعة لمراجعتها. تعد الخرائط الذهنية الإلكترونية مفيدة بشكل خاص هنا لأنها تساعد في تصور كيفية ترابط الأفكار. بمجرد تصنيفها وتعيينها ، يتم تقييم الأفكار بسهولة وتحديد أولوياتها للعمل.
أثناء جلسات العصف الذهني ، يجب على الأشخاص تجنب انتقاد الأفكار أو مكافأتها. أنت تحاول فتح الاحتمالات وتحطيم الافتراضات غير الصحيحة حول حدود المشكلة. الحكم والتحليل في هذه المرحلة يعيق توليد الأفكار ويحد من الإبداع.
قم بتقييم الأفكار في نهاية الجلسة - هذا هو الوقت المناسب لاستكشاف الحلول بشكل أكبر باستخدام الأساليب التقليدية.
عند استخدامه أثناء حل المشكلات ، فإن العصف الذهني يجلب الخبرة المتنوعة لأعضاء الفريق أو المشاركين في الجلسة إلى أرض الواقع. إنه يزيد من ثراء الأفكار التي يتم استكشافها ، مما يعني أنه يمكنك في كثير من الأحيان إيجاد حلول أفضل للمشكلات التي تواجهها.
في حين أن العصف الذهني يمكن أن يكون فعالًا ، فمن المهم التعامل معه بعقل متفتح وروح عدم إصدار الأحكام. إذا لم تفعل ذلك ، فإن الناس "يصرخون" ، حيث يمكن أن تتدهور عدد ونوعية الأفكار ويمكن أن تتأثر الروح المعنوية.
غالبًا ما تحصل على أفضل النتائج من خلال الجمع بين العصف الذهني الفردي والجماعي ، والذي نوضحه أدناه ، ومن خلال إدارة العملية وفقًا "للقواعد" أدناه. من خلال القيام بذلك ، يمكنك جعل الأشخاص يركزون على المشكلة دون مقاطعة ، وتعظيم عدد الأفكار التي يمكنك إنشاؤها ، وتحصل على هذا الشعور الرائع بالترابط الجماعي الذي يأتي مع جلسة عصف ذهني جيدة الإدارة!
خطوات تنفيذ جلسة عصف ذهني جماعية فعالة
لتنفيذ جلسة عصف ذهني جماعي فعالة ومميزة ، اتبع هذه الخطوات.
الخطوة الأولى: تجهيز المجموعة
ما هو مقدار المعلومات أو التحضير الذي يحتاجه فريقك من أجل تبادل الأفكار لإيجاد حلول لمشكلتك؟ تذكر أن التحضير مهم ، لكن الإفراط في تناوله يمكن أن يحد - أو حتى يدمر - الطبيعة الحرة لجلسة العصف الذهني.
أولاً ، اختر مكانًا مناسبًا ومريحًا للاجتماعات. يمكن أن يكون هذا في المكتب أو افتراضيًا. ضع في اعتبارك ما هو الأفضل لفريقك. تأكد من أن لديك الموارد المناسبة مسبقًا ؛ يمكنك استخدام أدوات العصف الذهني الافتراضية مثل Miro أو LucidSpark ، وستحتاج إلى أقلام و Post-Its للجلسة الشخصية.
فكر الآن في من سيحضر الاجتماع. لن تؤدي جلسة العصف الذهني المليئة بالأشخاص ذوي التفكير المماثل إلى توليد العديد من الأفكار الإبداعية مثل مجموعة متنوعة ، لذا حاول تضمين أشخاص من مجموعة واسعة من التخصصات ، وتضمين الأشخاص الذين لديهم مجموعة متنوعة من أساليب التفكير المختلفة.
عندما يجتمع الجميع ، قم بتعيين شخص واحد لتسجيل الأفكار التي تأتي من الجلسة. لا ينبغي بالضرورة أن يكون هذا الشخص هو مدير الفريق - من الصعب التسجيل والمساهمة في نفس الوقت. انشر الملاحظات حيث يمكن للجميع رؤيتها ، مثل اللوح الورقي أو السبورة البيضاء ؛ أو استخدام جهاز كمبيوتر مع جهاز عرض بيانات.
إذا لم يكن الناس معتادون على العمل معًا ، ففكر في استخدام تمرين الإحماء المناسب أو كسر الجليد.
الخطوة الثانية: عرض المشكلة
حدد المشكلة التي تريد حلها بوضوح ، وحدد المعايير التي يجب أن تلبيها. أوضح أن هدف الاجتماع هو توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار.
امنح الأشخاص الكثير من الوقت الهادئ في بداية الجلسة لتوليد أكبر عدد ممكن من أفكارهم الخاصة. بعد ذلك ، اطلب منهم مشاركة أفكارهم أو تقديمها ، مع منح الجميع فرصة عادلة للمساهمة.
الخطوة 3: توجيه المناقشة وإدارة الجلسة
بمجرد أن يشارك الجميع أفكارهم ، ابدأ مناقشة جماعية لتطوير أفكار الآخرين ، واستخدمها لخلق أفكار جديدة. يعد البناء على أفكار الآخرين أحد أهم جوانب العصف الذهني الجماعي.
شجع الجميع على المساهمة وتطوير الأفكار ، بما في ذلك الأشخاص الأكثر هدوءًا ، وثني أي شخص عن انتقاد الأفكار.
بصفتك ميسر المجموعة ، يجب عليك مشاركة الأفكار إذا كانت لديك ، ولكن عليك قضاء وقتك وطاقتك في دعم فريقك وتوجيه المناقشة. التزم بمحادثة واحدة في كل مرة ، وأعد تركيز المجموعة إذا انحرف الناس عن مسارهم.
على الرغم من أنك تدير المناقشة ، تذكر أن تدع الجميع يستمتعون أثناء العصف الذهني. رحب بالإبداع ، وشجع فريقك على ابتكار أكبر عدد ممكن من الأفكار ، بغض النظر عما إذا كانت عملية أو غير عملية. استخدم تجارب فكرية مثل الاستفزاز أو الإدخال العشوائي لتوليد بعض الأفكار غير المتوقعة.
لا تتبع قطار فكري واحد لفترة طويلة. تأكد من أنك تولد عددًا جيدًا من الأفكار المختلفة ، واستكشف الأفكار الفردية بالتفصيل. إذا احتاج أحد أعضاء الفريق إلى "ضبط النفس" لاستكشاف فكرة ما بمفرده ، فامنحه حرية القيام بذلك.
أيضًا ، إذا كانت جلسة العصف الذهني طويلة ، فخذ الكثير من فترات الراحة حتى يتمكن الأشخاص من الاستمرار في التركيز.
قواعد العصف الذهني
- تجنب النقد للأفكار المتولدة .
- حرية التفكير والترحيب بكل الأفكار .
- التأكيد على زيادة كمية الأفكار المطروحة .
- تعميق أفكار الآخرين وتطويرها .
العصف الذهني الفردي
في حين أن العصف الذهني الجماعي غالبًا ما يكون أكثر فاعلية في توليد الأفكار من حل المشكلات الجماعي العادي ، فقد أظهرت العديد من الدراسات أن العصف الذهني الفردي ينتج أفكارًا أكثر - وغالبًا أفضل - من العصف الذهني الجماعي.
يمكن أن يحدث هذا لأن المجموعات ليست دائمًا صارمة في اتباع قواعد العصف الذهني ، والسلوكيات السيئة تتسلل. ومع ذلك ، يحدث هذا في الغالب لأن الناس يهتمون كثيرًا بالآخرين لدرجة أنهم لا يولدون أفكارًا خاصة بهم - أو نسوا هذه الأفكار بينما ينتظرون دورهم في الكلام. وهذا ما يسمى "الحجب".
عندما تقوم بالعصف الذهني بمفردك ، لن تقلق بشأن غرور الآخرين أو آراءهم أو سخريتهم من ما قد تطرحه من أفكار، ويمكنك أن تكون أكثر حرية وأكثر إبداعًا. على سبيل المثال ، قد تجد أن فكرة والتي قد تتردد في طرحها ومشاركتها مع الأخري تتطور إلى شيء مميز عندما تستكشفها بنفسك.
ومع ذلك ، قد لا تقوم بتطوير الأفكار بشكل كامل عندما تكون بمفردك ، لأنه ليس لديك خبرة أوسع من تلك الخبرة التي قد يمتلكها مجموعة من الأفراد والأعضاء الآخرين للاستفادة منها.
نصيحة
لتحقيق أقصى استفادة من جلسة العصف الذهني الفردية ، اختر مكانًا مريحًا للجلوس والتفكير. قلل من عوامل التشتيت بحيث يمكنك التركيز على المشكلة المطروحة ، وفكر في استخدام خرائط العقل لترتيب الأفكار وتطويرها.
يكون العصف الذهني الفردي أكثر فاعلية عندما تحتاج إلى حل مشكلة بسيطة أو إنشاء قائمة بالأفكار أو التركيز على قضية عامة. غالبًا ما يكون العصف الذهني الجماعي أكثر فاعلية لحل المشكلات المعقدة.
العصف الذهني الجماعي
هنا ، يمكنك الاستفادة من الخبرة الكاملة والإبداع لجميع أعضاء الفريق. عندما يعلق أحد الأعضاء بفكرة ، يمكن أن ينتقل إبداع عضو آخر وخبرته بالفكرة إلى المرحلة التالية. يمكنك تطوير الأفكار بعمق أكبر من خلال العصف الذهني الجماعي أكثر مما يمكنك مع العصف الذهني الفردي.
ميزة أخرى للعصف الذهني الجماعي هي أنه يساعد الجميع على الشعور بأنهم قد ساهموا في الحل ، ويذكر الناس أن الآخرين لديهم أفكار إبداعية ليقدموها. إنه ممتع أيضًا ، لذا يمكن أن يكون رائعًا لبناء الفريق!
يمكن أن يكون العصف الذهني الجماعي محفوفًا بالمخاطر بالنسبة للأفراد. قد تبدو الاقتراحات غير المعتادة تفتقر إلى القيمة للوهلة الأولى - هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى رئاسة الجلسات بإحكام حتى لا تسحق المجموعة هذه الأفكار وتخنق الإبداع.
حيثما أمكن ، يجب أن يأتي المشاركون من مجموعة واسعة من التخصصات. يمكن لهذا المقطع العرضي للتجربة أن يجعل الجلسة أكثر إبداعًا. ومع ذلك ، لا تجعل المجموعة كبيرة جدًا: كما هو الحال مع الأنواع الأخرى من العمل الجماعي ، عادةً ما تكون المجموعات المكونة من خمسة إلى سبعة أشخاص أكثر فعالية.
تقنيات العصف الذهني الأخرى
إذا لم تحصل على ما يكفي من الأفكار الجيدة ، فحاول استخدام الأساليب أدناه لزيادة عدد الأفكار التي تولدها:
- تقنية Stepladder - تعمل على تحسين مساهمة أعضاء المجموعة الأكثر هدوءًا من خلال تقديم شخص واحد في كل مرة.
- الكتابة الدماغية - هذا نهج مكتوب يمكنك استخدامه لتشجيع جميع الأفراد على توليد الأفكار وتطويرها.
- العصف الذهني عبر الإنترنت (المعروف أيضًا باسم Brain-netting) - طريقة إلكترونية للعصف الذهني ، تستخدم وثيقة مخزنة على خادم مركزي ، أو على نظام قائم على السحابة.
- منهج كروفورد للكتابة المنزلق - يمكنك استخدام هذا الأسلوب للحصول على الكثير من الأفكار من جميع المشاركين ، وللحصول على عرض لشعبية كل فكرة.
تساعدك هذه الأساليب في مواقف محددة:
- العصف الذهني العكسي - يستخدم هذا لتحسين منتج أو خدمة.
- ستاربورستينج - ستاربورستينج يساعدك على تطوير الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها لتقييم الاقتراح.
- إجراء Charette - يساعدك هذا على تبادل الأفكار مع مجموعات كبيرة من الأشخاص. (يصبح العصف الذهني التقليدي غير فعال بشكل متزايد عندما يشارك أكثر من 10 أو 12 شخصًا).
- العصف الذهني المستدير - يمكنك استخدام هذا الأسلوب لجعل الناس يساهمون بأفكارهم دون أن يتأثروا بالآخرين.
- Rolestorming - تحسين العصف الذهني الجماعي حيث تشجع هذه التقنية أعضاء المجموعة على مواجهة هويات الآخرين أثناء العصف الذهني ، وبالتالي تقليل مثبطاتهم.
الخطوة 4 والأخيرة : اتخاذ الإجراءات
بعد جلسة العصف الذهني الفردي أو الجماعي ، سيكون لديك الكثير من الأفكار. على الرغم من أنه قد يبدو من الصعب فرز هذه الأفكار للعثور على أفضلها ، فإن تحليل هذه الأفكار يعد خطوة تالية مهمة ، ويمكنك استخدام العديد من الأدوات للقيام بذلك.
استخدم مخططات التقارب لتنظيم الأفكار والعثور على موضوعات مشتركة.
سيساعدك تحليل مصفوفة القرار وتحليل المقارنة المزدوجة على الاختيار بين الخيارات المختلفة. يمكنك أيضًا استخدام أسلوب قبعات التفكير الست للنظر إلى الأفكار من وجهات نظر مختلفة ؛ ويمكن أن يساعدك نظام Borda Count و Multi-Voting في الاختيار بين الخيارات كفريق ، لا سيما عندما تكون الاختلافات بين الخيارات ذاتية تمامًا.
أهم الأدوات المساعدة في العصف الذهني و تنظيم الأفكار
يمكن أن تكون أدوات العصف الذهني الرائعة هي الفرق بين تنفيذ الأفكار العظيمة أو الفرص الضائعة. Number 7 هو المفضل لدينا من بين أفضل أدوات العصف الذهني المجانية ؛ إليكم السبب!
العصف الذهني ضروري لكل فرد تقريبًا هذه الأيام. خاصة عندما يتعلق الأمر بتسخير الإنتاجية في رواد الأعمال هذه الأيام ، لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية العصف الذهني.
لذلك ، فإن وجود أدوات عصف ذهني رائعة تحت تصرفك أمر حيوي.
مع وجود كل شيء على الإنترنت في الوقت الحاضر ، فإن الجلوس بالقلم والورقة في بعض الأحيان لا يفي بالغرض. وبالتالي ، فإن وجود مجموعة من أدوات العصف الذهني الرائعة في متناول يدك يمكن أن يسمح لك بالوصول إلى أفكارك الرائعة أثناء التنقل وجعلها موجودة عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت لا تعرف أبدًا متى سيأتي الإلهام.
يسمح لك نشاط العصف الذهني بتوليد أفكار ربما تم التغاضي عنها بطريقة أخرى ويتيح لك فهم عملك أثناء التفكير في مشاكله وقضاياه. وهذا بدوره يمكّنك من التوصل إلى حلول لسبب عدم أداء عملك إلى أقصى حد.
لماذا يعد استخدام أدوات العصف الذهني وتنظيم الأفكار مهمًا في عام 2023؟
يمكن التعامل مع العصف الذهني بشكل رسمي وغير رسمي. العصف الذهني مهم في جميع مراحل العمل. أثناء مراحل تكوين العمل ، يسمح العصف الذهني بتوليد الأفكار. ومع ذلك ، حتى أثناء تنفيذ عملك ، يمكن استخدام العصف الذهني لحل المشكلات.
لتحقيق النجاح المستمر ، يجب أن يكون رواد الأعمال دائمًا على أهبة الاستعداد ، ويخرجون بأفكار مبتكرة للبقاء في صدارة اللعبة.
علاوة على ذلك ، سيؤدي إشراك فريقك إلى إنشاء ثقافة وتعزيزها حيث يعمل الجميع من أجل نجاح العمل.
يمكن اعتبار رواد الأعمال على أنهم "عوامل تصفية للأفكار". وإذا كنت تريد أن تكون رائد أعمال ناجحًا ، فعليك أن تأخذ الأفكار والمعلومات. تحتاج إلى العصف الذهني بقوة ، والتعاون مع الآخرين ، وتحديد ما سينجح وما لن ينجح.
فيما يلي قائمة بأدوات العصف الذهني الرائعة على الويب لجني جميع فوائد جلسة العصف الذهني وتنظيم الأفكار الجيدة.
الخلاصة
عندما تتم إدارتها بشكل جيد ، يمكن أن يساعدك العصف الذهني على إيجاد حلول جذرية للمشكلات. كما يمكن أن يشجع الناس على الالتزام بالحلول لأنهم قدموا مدخلات ولعبوا دورًا في تطويرها.
أفضل نهج يجمع بين العصف الذهني الفردي والجماعي. أثناء العملية ، يجب ألا يكون هناك انتقاد للأفكار ، ويجب تشجيع الإبداع.
مقالات أخرى قد تهمّك :
